4月底时，于先生手机上突然收到一张信用卡还款提醒信息；让他给自己的信用卡还款。当时于先生并没有怀疑太多，因为他想起自己曾在一个地推信用卡摊位办理过一张信用卡，随后也曾用信用卡在超市里消费过一次。但是，他当时办理这张信用卡的目地，并不是为了用于消费，而是为了能够拿到地推信用卡摊位提供那个礼品。
随后，他考虑到往后自己使用信用卡的频率不高，而且怕自己会因为没有用信用卡的习惯，导致可能会出现逾期不还的情况，影响自己的人个信用。于是，他决定将这张信用卡注销掉。随后，他根据手机短信上附带的电话号码打过去，向对方表明了要注销信用卡的意思。
对方表示可以注销，但是需要他的信用卡存在被冻结的状况，需要先进行解冻。所以，需要于先生配合他们提前信用卡卡号、有效期和身份证号码。并表示，随后会有一个手机验证码会发到于先生手机上，也需要提供一下。
于先生从来没有办过信用卡注销业务，对相关流程也不是很了解，便听从了对方的指挥，将自己的信用卡和身份证等信息都提交过去了。
没过多久，于先生就收到了一条验证码信息；对方又催促他把验证码提交过来。可是，于先生仔细一看，发生这验证码信息怎么还附带扣款的资讯？觉得不对头的他赶紧挂掉电话拒绝对方的要求。
随后，心有余悸的于先生拨打的信用卡发卡行的官方客服电话，才被告知银行不会无缘无故对正常使用信用卡的用户进行冻结行为，就算是用户需要解冻信用卡，银行方面也不会要求客户提供手机验证码。如果有发上行为，那肯定是骗子的骗局。接着，银行方面还为于先生查看了他的信用卡使用状态，表示他的信用卡并没有被冻结过。但是，刚刚确实有人使用他的信用卡进行刷卡操作，不过没有成功。银行方面建议于先生报警处理。
小编提醒：
就像银行所说的那样，如果用户正常使用信用卡，银行一般不会无缘无故冻结的。就算发现用户有不良的使用记录，也不会先警告才冻结。
比如说，银行可能会先对你进行短信警告，然后通过降低信用卡额度等方式再次进行警告;也不会直接对用户信用卡进行强制冻结。
所以，如果用户突然收到信息说你的信用卡被冻结了，要求你赶紧拨打某电话，或者点击某网站链接进行解冻，你千万不要照做。
正确的操作方式是不要直接拨打或点击电话、链接;而是另外拨打银行的官网客服电话，确认此事。
如果你已经拨打或者是点击了链接;也应该在对方要求你提供验证码时警醒过来。
最重要的是记住，不管是哪个银行都不会要求用户提供自己的卡号和密码、验证码才能对信用卡进行解冻。
以上就是关于信用卡被冻结该怎么办、解冻时还要求你提供验证码吗的介绍，希望小编的内容能帮到大家！
