在银行发放贷款之前，有一个环节是经常被大家忽略的—信审员电话回访。可不要忽视这个回访电话，稍不注意，您的贷款可能就被拒了。这不，林先生就是这样：
上个月，林先生申请了某银行的信用贷款，单位回访电话留的是公司前台电话，在信审员回访的过程中，由于没有及时和前台沟通，“我不太确定我们公司有没有这位林先生，您打他私人电话联系他好吧”，结果，林先生的贷款现在还没有批下来。那么，要怎样接听信审员回访电话呢，接下来小编就给大家总结接听银行回访电话的正确姿势。
公司接听电话的正确姿势
在信审员电话回访之前，一定要及时和公司电话接听者沟通，包括自己的工作信息、联系电话、公司名称、公司地址等。
需要提醒大家的是千万不要有我们公司没有此人等类似的话语，因为这样就会给信审员一个信息：你在说谎。很可能银行就会因此拒绝您的贷款申请。
配偶接听电话的正确姿势
尽管很多人在申请贷款的时候并不想让自己的家人知道，但是对于已婚者，银行还是会对贷款人的配偶进行电话回访，因此借款人还是需要提前和自己的另一半沟通好，包括家庭住址、家庭成员信息等，信息一致才能更有利于贷款的成功。
自己接听电话的正确姿势
一般来说，银行回访电话最后的回访者就是贷款申请者，如果接到信审员的回访电话也就意味着前面几关都过了，因此这一关可马虎不得。
保持通讯畅通，注意接听固定电话。信审员的电话通常都是固话拨出，因此建议大家不要拒接，同时还应保持通讯的畅通，不要拒接或者是关机。
回访电话最大的作用就是核实贷款申请人的相关信息，因此建议贷款申请人随时携带自己的贷款申请材料，这样和信审员沟通的时候能够最大程度的与申请材料一致，降低错答问题的概率。
回答语言有技巧。在同信审员沟通时，一定要注意语言的得体，不要与信审员发生冲突，态度要诚恳，回答要有耐心。
最后需要提醒大家注意的是，银行回访电话通常都是分机号，因此如果没有及时接听，也不要回拨，通常信审员会再次拨打电话联系您的。
