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拼多多上收到商品有问题解决办法 拼多多怎么联系客服

文 / 帖翠茵
2017-11-27 10:28

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在任何的购物平台上购买东西,都可能会遇到收到的商品有问题的情况,那么,在拼多多上收到商品有问题应该怎么办呢? 如果想联系客服又应该怎么联系呢?现在就让小编告诉你具体的解决办法吧!

拼多多上收到商品有问题怎么办

买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

怎么联系客服

一、联系拼多多在线客服

1.搜索拼多多(pinduoduo2015)关注微信公众号“拼多多”,进入微信公众号。

2.点击右下方按钮“平台客服”,选择“联系平台客服”。

3.点击键盘图标,在对话框内输入您的问题,稍后就会有专业客服帮您处理。

4.在线客服时间:9:00-24:00

二、进入拼多多App个人中心,我的消息中联系“拼多多官方客服”

三、电话联系拼多多客服

1.客服电话:021-61897088(推荐)

400-8822-528

2.商家热线:021-61897188

3.客服时间:9:00-20:00

以上就是小编为大家带来的拼多多上收到商品有问题怎么解决的相关教程,希望可以帮助到您!

拼多多

拼多多

类型:购物理财

大小:22.15 MB

版本:5.5.0

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