2010年4月12日 阴
今天要记录一点不好的东西。
猛将OL从内测到现在,部分玩家在游戏中有违规行为,但是我们从来没有严厉的处罚过,最多是将一些作弊的玩家或者密集在世界里发言的玩家踢下线,待问题解决了或是大家冷静下来,还是欢迎他们继续游戏。但是昨天开了新服后,发生了一些极不愉快的事情,使我们封掉了一位玩家在使用的两个账号。特此记录一下。
事情缘由:一位玩家A在QQ上向我们的工作人员提出,有位玩家B在游戏中骂了他,他希望能查出这位玩家B的一些信息。经客服查实,两人在世界中有言语冲突,玩家B出言不逊,说了脏话。客服已经对玩家B进行了警告,玩家B就此收敛,不再骂人。但是玩家A坚持要查出B的其他注册账号。对于此无理、过分、可能会影响其他玩家正常游戏的要求,工作人员拒绝了A的要求。A恼羞成怒,威胁说要“刷屏”。
对于玩家的威胁,我们从不妥协。有问题我们会尽力解决问题;如果是我们的工作没有做到位,玩家有怨气,我们理解,并不予反驳。但是,如果玩家提出无理要求,并威胁如果他的要求不满足就要如何如何,那我们是绝对不会妥协的。
随后,玩家A先是在“世界聊天”中,密集发言刷屏,发言内容只有“11111111111”。屡次警告不听,被强行封号。在A刷屏期间,严重影响了其他玩家的正常交流,个别玩家在世界聊天中开骂A。随后,A在当乐网的猛将专区中,大肆刷屏,辱骂客服。后被当乐版务封号。在此期间,A一直在QQ上言语挑衅客服,并疯狂发放信息。客服一直保持冷静克制,A感到无趣,不再骚扰,但放出狠话,晚上会再来报复。后来,在当晚,A利用电脑登陆另外一个账号,向白天跟他对骂过的玩家疯狂发送上百封邮件,平白增加玩家的流量。
如果是我们的工作没有做好,我们并不反对玩家对我们提出意见,个别时候言语激烈,我们也能理解。但是,如果对其他玩家大肆咒骂,甚至影响了其他玩家的正常游戏,我们一定严惩不贷,决不手软!