全新海尔优家APP2.0震撼来袭!在线客服问答、摇一摇语音控制家电、从购买使用到售后的全流程服务, 5大板块颠覆原有设计,200多项细节重新优化设计.
【首页】1、增加了全流程服务跟踪,实现从用户购买海尔家电的订单生成到用户使用过程中的各个阶段的服务.查看订单状态、物流信息等,在首页可以轻松查阅;
2、利用大数据服务,向用户提供个性化推荐内容个性推荐和猜你喜欢栏目;
【对话】1、和微软人工智能合作开发的"智能管家"代替了原来的"小冰";
2、增加了在线客服功能;
【设备】1、用户在设备列表当中可以看到设备的运行状态、保修等信息,且可以在设备列表页直接控制;
2、在设备详情中,用户可以进行更多操作,并且可以查看海尔为用户推荐的活动内容、产品知识,使用海尔的售后服务;
3、新增扫描二维码的方式,实现设备的绑定;
4、实现对非智能设备的支持,家里的老家电,也能够通过手机APP管理了;
5、摇一摇进行语音控制,打开海尔优家,任意界面摇一摇手机,可以语音控制家电设备;
【个人】1、优化个人资料布局和展现形式;
2、我的订单集成众创汇和海尔商城的订单;
3、新增我的钱包功能,内含积分和优惠券功能;
4、增加消息中心便于查询历史推送消息;
【发现】1、发现页面增加海贝商品推荐;
2、发现页面接入海尔商城;
3、创客微店更名为顺逛微店;
4、增加应用推荐功能;